海外ユーザーの視点に合わせて情報を発信
グローバルサイトリニューアル
三菱重工サーマルシステムズ株式会社

三菱重工サーマルシステムズ様は冷熱技術を通じて、家庭やオフィスビル向けのエアコンからカーエアコン、トラック用冷凍機、ターボ冷凍機など幅広い分野で事業を展開されています。

グローバルサイトの役割として、ただ英語に翻訳し、ページを整理するだけではなく、製品ごとの商流に合わせて海外の拠点や代理店へ正しく送客する必要がありました。
そのため、各部門のご担当者様へヒアリングを重ね、販売ネットワークの表現にも気を配りながらページ構成と導線を検討しました。

コンテンツ部分は、先行してリニューアルが完了した国内向けサイトをもとに、スマートフォン対応やデザインの改善といったサイト全体のブラッシュアップを図りました。

また、ユーザーからの需要が高いユーザーマニュアルは専用の検索システムを開発するなど、
表面上の老朽化に対応するだけではなく、より便利に感じてもらえるようなサイトを目指しました。

さらに、もともとは1つのサイト内で企業情報、製品情報を見せていましたが、リニューアルを機に製品サイトを新たにオープンする形で、サイトを２つに分離。これにより、サイトごとのターゲットを意識した情報発信も行えるようになりました。