GA4・GTMサポートデスク は
こんな方におすすめ
- 月額固定ではなく、困った時にプロに相談したい
- Web専任ではないため、設定作業などの「手間」をアウトソーシングしたい
- データ探索を追加で設定したい
- 施策の効果測定レポートを作ってみたい
- イベントやCVを設定し、サイト改善へ活かしたい
…などアリウープが
解決&サポートいたします！
GA4・GTMサポートデスク
（チケット制）
「わからない」を即解決！プロの知見を必要な時だけ。 採用コストゼロで実現する、あなただけのWeb解析パートナー
「ちょっと聞きたい」から「設定変更」など、必要な時だけ経験豊富なプロを頼れる、無駄のない“社外相談役”となります。
月額固定のコンサル契約は不要。質問や作業が発生した時だけチケットを消化する、柔軟でリーズナブルなサポート体制です。操作レクチャー、レポート作成、突発的なトラブル対応など、アクセス解析の専門家があなたのWebチームの一員として課題を解決します。
ライト
/式（10時間分）
※１時間あたり 15,000円
レギュラー
/式（20時間分）
※１時間 12,500円
チケット制とは？
初回にチケットを発行し、ご依頼内容に応じた工数分だけを消化していくシステムです。
有効期限は購入から1年間と長期間。チケットの消費単位は最低0.5時間となります。
「スポットで依頼したいが、毎回見積もりを取るのは面倒」という方に最適な、利便性と経済合理性を兼ね備えたプランです。
- チケットご利用例
- 日々の作業の疑問・質問
- 各種イベントの設定
- 探索レポート作成・サポート
- データポータルによるレポート作成
- 広告タグ・計測タグの設置
初期設定が不安な方は…
＜オプション＞
GA4・GTM設定プラン
GA4のスタートに必要な環境を一括で構築します。
「設定が合っているか不安」という悩みから解放され、社内リソースを使わずに、最短納期でビジネスに活用できるデータ基盤を整えます。
- 対応内容
-
- GA4基本設定
- 運用管理におすすめのレポート設定（データポータル）
- データポータルの確認方法の解説
- 注意
- ※1サイトの値段（複数サイトの場合はお見積りにてご確認ください）
- ※クロスドメイン設定やCV以外のイベント計測などは別途見積となります
- ※サイトへのタグの埋め込みは別途ご相談ください
- ※ECサイト、Eコマース設定は別途ご相談ください
GA4・GTMサポートデスク の
特徴
-
専門用語もわかりやすく解説し丁寧なサポートをいたします
- GA4を触るのが初めての方でもわかりやすくご説明、サポートいたします。
-
お客様の現状や活用イメージをしっかりヒアリングし、最適なプランをご提案します
- Webサイトの分析や調査を専門とするマーケティングディレクターがヒアリング。一方的にマニュアル通りの設定をするのではなく、お客様としっかり話し合い、正しく活用できる設定をご提案します。
-
無駄なく始めて、必要に応じて広げられるアクセス解析のご支援が可能です
- 自社にとってどのくらいGA4サポートが必要なのかを、固定費なしで試すことができます。そのうえで、「定期的にしっかり見ていきたい」「レポートを継続的に任せたい」という場合には、アクセス解析の定期運用サポートへ切り替えることも可能です。
あなたにピッタリな
プランは？
アクセス解析は
社内で対応しているが、
プロに相談したいときがある
チケット制プランがおすすめ！
「毎月プロに見てもらうまでもないが、相談相手が欲しい」とお考えのあなたには、チケット制のプランをおすすめします。
ご相談ニーズに応じて「ライトプラン」「レギュラープラン」の2種類をご用意。有効期限は1年間で、有効期間中ならお好きなときにご相談いただけます。GA4・GTMに関するお悩み相談だけではなく、設定に関するアドバイスや設定代行作業もご対応可能です。
現在はプロにレポート作成を
お願いしているものの、
パートナーを変えようか悩んでいる
チケット制プランがおすすめ！
「そろそろパートナーを変更しようかな…」とお考えのあなたには、チケット制プランのうち「ライトプラン」をおすすめします。
10時間分のチケットを活用して、アリウープのサポートをお試しください。チケットの時間を使い切ったあとは、チケットの再購入も可能ですし、月次契約への移行も可能です。
定期的にプロに分析をしてもらい、
サイトの改善を
積極的に行いたい
定期契約がおすすめ！
「マーケティング活動でGA4の分析結果を取り入れたり、分析結果をもとにサイトを改善しながら更に成果を向上させたい」とお考えのあなたには、定期契約での取り組みをおすすめします。
毎月・四半期・半期・1年ごとなど、定期的なレポート提出や改善策のご提案など、アリウープのマーケティングディレクターが手厚くサポートします。
- ※アクセス解析実施の頻度は、お客様のご要望に応じてお選びいただくことができます。
GA4の活用は、
会社のフェーズや体制で変わります。
アリウープでは、チケット制、定期契約と、自社に合わせて、無理なく選べる設計になっています。
お気軽にご相談ください
これまでに解決したご相談
（一例）
データの取り方・見方が分からない
- 新規LPのクリック・コンバージョン計測を正しく設計。
- ボタンのクリック状況や離脱ポイントを可視化し、データに基づく改善が可能に。
- LP改善の精度が大きく向上しました。
サイトやコンテンツの成果がすぐに把握できない
- サイト全体と重点コンテンツの状況がリアルタイムで可視化。
- 重点コンテンツの成果をすぐに振り返り、改善までのスピードが向上。
データ抽出に時間がかかり、分析まで手が回らない
- フォーム遷移率やCVユーザーの導線など、データ抽出で困った際にすぐに相談できます。
- 迷いやすい数値の見方もサポートし、データ抽出に時間をかけず分析・改善に集中できる状態へ。
チケット制で必要な時だけ相談可能。
設定からトラブルシューティングまで、経験豊富なマーケティングディレクターが対応します。
まずはお気軽にお問い合わせください。
サービスご利用の流れ
ヒアリング
現状の課題やサイト規模をお伺いし、最適なプランをご提案します。
ご契約・権限の共有
お見積り内容にご納得いただけましたら契約締結となります。 あわせて、GA4およびGTMの編集権限を弊社アカウントへ付与していただきます。
サービス開始
チケット発行後、専用窓口にてご相談や作業依頼の受付を開始します。月末に消化時間をご連絡いたします。
プランで悩まれている方、
その他アクセス解析でお悩みの方など、
まずはお気軽にご相談ください。
GA4に移行をしたものの、正しく設定できているか心配・今後活用できるか不安・・・
という方はこちらの資料もご確認ください
アクセス解析・GA4に関するよくあるご質問
-
どのような担当者が対応しますか？
-
Webサイトの分析や調査を専門とするマーケティングディレクターがご対応いたします。
-
チケットの有効期限はありますか？
-
はい、ご購入いただいた日から（契約締結日）1年間となります。
有効期限（1年）を過ぎたチケットは失効となり、繰り越しはできません。
繁忙期にまとめて使ったり、困った時に少しずつ使ったりと、期限内で自由にご利用いただけます。
-
チケットが余った場合どうなりますか？
-
ご購入いただいたチケットの払い戻し、残数に対する返金・換金はいたしかねます。有効期限（1年）を過ぎたチケットは失効となり、繰り越しはできません。
※ただし、レギュラープランの場合、契約期間最終月にチケット時間が10時間以上余った場合は “年間アクセスレポート作成”での対応も可能です。
-
チケットはどのような単位で消費されますか？
-
作業や調査にかかった実稼働時間（0.5時間単位）で消費されます。ご依頼いただいた内容を確認し、稼働時間見積もりをお渡しします。ご承認いただき次第、作業を開始いたします。
また、工数は当社所定の管理表により管理し、利用者に共有いたします。
-
購入したチケット時間を超過した場合はどうなりますか？
-
作業見積もり時に、契約中のチケット時間を超過する見込みがある場合は事前にご案内いたします。勝手に追加費用が発生することはありません。
契約期間中は1回に限り、超過した作業時間について1時間あたり15,000円（税別）で追加対応が可能です。超過分の費用は、当該作業が完了した月の月末に請求いたします。
なお、追加対応を利用した後にさらにチケット時間を超過する作業をご依頼いただく場合は、ライトプラン（10時間）またはレギュラープラン（20時間）を新たにご購入いただきます。
-
どの作業がどのくらいかかるか目安はありますか？
-
一般的なご依頼内容の時間表をご用意しております。詳しくは担当者からご説明いたします。
- （チケットご利用例）
- ・各種イベントの設定方法 1時間～
- ・探索レポート作成 2時間～
- ・ データポータルによるレポート作成 3時間～
…など
-
制作会社や広告代理店への指示出しも可能ですか？
-
はい、可能です。 専門的な設定指示書の作成や、技術的な質疑応答の代行もチケット消化の範囲内で対応いたします。
-
どのような連絡方法で対応できますか？
-
メールだけでなく、普段お使いのチャットツールに招待いただければ、よりスピーディーな連携が可能です。
-
依頼にあたって準備するものはありますか？
-
GA4およびGTMの「編集権限」を弊社アカウントに付与していただく必要があります。
-
サービスの提供範囲について
-
チケットプランでのご対応が難しいご依頼内容は別途見積もりまたは対象外となる場合がございます。
例：- ・外部サービスとの連携 アプリ計測（Firebase）、BigQuery連携、サーバーサイドGTMなど、高度なエンジニアリングを要する作業
- ・勉強会やセミナーの実施
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